Wachdienst und Security für Tankstellen und Einzelhandel
Der tödliche Angriff auf einen Tankstellen-Angestellten in Idar-Oberstein sorgt deutschlandweit und international für Entsetzen: Weil er einen Kunden auf die geltende Maskenpflicht im Tankstellenshop hinwies, zog ein Student die Wut des Betroffenen auf sich. Und diese Wut entlud sich, indem der als Maskengegner bekannte Kunde zur Waffe griff und den jungen Mann kaltblütig erschoss.
An diesem traurigen Vorfall zeigt sich, dass die angespannte Lage im deutschen Einzelhandel sich auf katastrophale Weise entladen kann: Für eine absolute Nichtigkeit wie die Pflicht zum Aufziehen einer Mund-Nasen-Maske von einem frustrierten Mitbürger getötet zu werden, ist tatsächlich zur realen Berufsgefahr für Angestellte im Einzelhandel und im Verkauf geworden.
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Dies ist natürlich nicht hinnehmbar – doch die Situation wird sich in den kommenden Monaten kaum verbessern. Denn die vierte Corona-Welle ist angerollt, weshalb Maßnahmen wie die Maskenpflicht uns vermutlich noch lange Zeit begleiten werden. Es ist deshalb an den Betreibern von Einzelhandelsbetrieben und Tankstellen, für erhöhte Security zu sorgen. Als erfahrener Wachdienst steht der Golden Eye Sicherheitsdienst ihnen dafür deutschlandweit zur Seite.
Warum ist zusätzliche Sicherheit für Tankstellen und Einzelhandel nötig?
Generell sind die Angestellten und auch die Sachwerte im Einzelhandel und in Einrichtungen wie Tankstellen diversen Sicherheitsrisiken ausgesetzt – selbst ohne die besonders angespannte Lage unter Corona-Bedingungen. Zu den größten Bedrohungen zählen Vandalismus und Diebstahl. Speziell in bestimmen Problem-Bezirken in Großstädten können Einzelhändler und Tankstellenbetreiber ein trauriges Lied davon singen: Häufig sind es randalierende Jugendbanden, die den Läden das Leben schwer machen.
Das Problem ist meist, dass die Jugendlichen gelangweilt sind – und ihre überschüssige Energie in Zerstörungswut umwandeln. Das sorgt nicht nur für die Beschädigung von Sachwerten und bedroht das Sicherheitsgefühl von Angestellten und Kunden in den betroffenen Einrichtungen. Solcher meist kopfloser Vandalismus kann gerade im Umfeld von Tankstellen richtig gefährlich werden – denn schließlich genügt dort ein sprichwörtlicher kleiner Funke, um potenziell eine verheerende Katastrophe auszulösen.
Ein weiteres Problem im Einzelhandel sind Ladendiebstähle. Dies betrifft sowohl hochpreisige Produkte wie Alkohol oder Elektronik wie auch sogenannte Pfennigware: Vom Lippenstift bis zum USB-Stick wird alles geklaut, was nicht am Regal befestigt ist. Auch gegen diese Bedrohung ergreifen Einzelhandelsbetriebe Security-Maßnahmen.
Ein zunehmendes Sicherheitsproblem in Läden und rund um Tankstellen sind auch Belästigungen und Übergriffe: Viele Kunden fühlen sich verunsichert, wenn an den Eingängen von Supermärkten oder Tankstellen Betrunkene herumlungern oder Jugendbanden Anzüglichkeiten rufen. Gefühlt sind die Hemmschwellen für derartiges Verhalten sukzessive gesunken – und das macht zusätzliche Absicherung durch private Sicherheitsdienste notwendig.
Besondere Bedrohungslage in Corona-Zeiten
Aktuell zeigt sich, dass die professionelle Security für Tankstellen und den Einzelhandel auch aus einem anderen Grund nötig ist: die zunehmende Aggression der Menschen, basierend auf der Unzufriedenheit mit den Vorgaben zur Eingrenzung der Corona-Pandemie. Viele Menschen sind aktuell genervt, weil sie im Einzelhandel beim Einkaufen eine FFP2- oder medizinische Maske anlegen müssen, weil sie Abstände einhalten und Desinfektions-Protokollen folgen müssen.
Die daraus resultierende Ungeduld und Aggressivität entlädt sich zunehmend in Ausbrüchen gegenüber dem Personal in den Verkaufseinrichtungen – was natürlich weder gerechtfertigt noch entschuldbar ist. Doch die Laden- und Tankstellenbesitzer müssen auf diese Entwicklung reagieren, indem sie die Security rund um Ihre Einrichtung deutlich erhöhen.
Denn der Fall in Idar-Oberstein zeigt, dass es längst nicht mehr nur um lästiges Verhalten geht, sondern dass Gesundheit und Leben des Personals im Einzelhandel bedroht sind. Moralische Apelle genügen deshalb nicht mehr zur Prävention von Eskalationen. Denn speziell Menschen, die zum Corona-Leugner- und Querdenkermilieu zählen, sind inzwischen derart fanatisiert und rücksichtslos, dass bloße Apelle an ihnen abperlen.
Solche Leute bedrohen fast schon routinemäßig Journalisten bei Kundgebungen oder Mitarbeiter von Impfkampagnen – und lassen ihrem Frust über die aus ihrer Wahrnehmung unangemessenen Corona-Vorgaben nun auch gegenüber Einzelhandelsangestellten hemmungslos freien Lauf. Der Einsatz eines privaten Sicherheitsdienstes ist deshalb entscheidend, um in Einrichtungen wie Verkaufsläden und Tankstellen für ein Sicherheitsgefühl zu sorgen und derartigen Bedrohungen etwas Wirksames entgegen zu setzen.
Gegen welche Bedrohungen kann man mit privaten Sicherheitsdiensten vorgehen?
Mit der Unterstützung professioneller Security-Kräfte können sich die Betreiber von Einzelhandelsläden und Tankstellen gegen sämtliche Bedrohungen wappnen. Ladendieben gebieten zertifizierte Sicherheitsanbieter wie der Golden Eye Sicherheitsdienst durch erfahrene Ladendetektive Einhalt. Gegen Belästigungen, Übergriffe und Vandalismus lässt sich mit Doormen und Sicherheitspatrouillen vorgehen.
Die speziell angesichts der Corona-Situation hervorgerufenen Bedrohungen erfordern die besondere Aufmerksamkeit des Sicherheitspersonals. Auf dem Verkaufsgelände, an den Eingängen und im näheren Umfeld der bewachten Tankstelle oder des Einzelhandelsgeschäfts sind die Sicherheitskräfte unterwegs und besonders für die Gefahren sensibilisiert, die durch Corona-Leugner und von der Maskenpflicht Frustrierte drohen.
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Zu den Gefahren, die sich durch den Einsatz privater Sicherheitsdienste eindämmen lassen, zählen auch Brandgefahren. Denn bewusste Brandstiftung oder auch durch Unfälle wie Kurzschlüsse ausgelöste Brände stellen eine enorme Sicherheitsgefahr in Tankstellen, aber auch in Verkaufsläden dar. Ein professioneller Sicherheitsdienst kann auch gegen diese Gefahren wirksame Hilfe anbieten.
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Handy 0176 3417 4089
Festnetz 06101 9563 011
Welche Sicherheitsmaßnahmen helfen Tankstellen und Einzelhändlern am besten?
Für die Absicherung im Einzelhandel und in Tankstellen sind zahlreiche Sicherheitsdienstleistungen sinnvoll. Eine der wichtigsten Security-Maßnahmen zum Schutz der Angestellten und Kunden in den Läden ist der Einsatz von Doormen: Diese Spezialisten kann unser Sicherheitsdienst jederzeit für die Security im Einzelhandel zur Verfügung stellen. Unsere Doormen sind erfahrene Security-Profis, die an Eingängen Position beziehen.
Dort haben die Experten sowohl den direkten Eingangsbereich im Inneren wie auch das nähere Umfeld wie Parkplatz oder Tankstelle im Blick. Auf entstehende Konflikte können diese Security-Fachkräfte in Sekundenschnelle reagieren. Sie sind selbstverständlich in diversen Deeskalations-Taktiken geschult, so dass sich brenzlige Situationen in der Regel schnell und vor allem gewaltfrei auflösen lassen.
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Dabei gehen die Doormen souverän, aber entschlossen vor – mit dem wichtigsten Ziel, die Sicherheit der Angestellten und unbeteiligten Kunden vor Ort zu gewährleisten. Störenfriede wie aggressiv auftretende Jugendbanden oder eben die zunehmend aggressiven Coronaleugner wird durch diese zuverlässigen Sicherheitsmitarbeiter auf wirksame Weise Einhalt geboten. So dieses nötig wird, alarmieren die Sicherheitskräfte auch Behörden wie Polizei und Ordnungsamt – beispielsweise, um besonders renitente Störenfriede zur Räson zu bringen.
Ein schneller Draht des Sicherheitsdienstes zur Polizei ist auch im Bereich Ladendiebstahl wichtig: Wird ein Ladendieb durch unsere Kaufhausdetektive auf frischer Tat ertappt, so erfolgt in der Regel eine Anzeige, wofür Polizisten vor Ort kommen müssen. In Tankstellen sind Ladendetektive zwar weniger verbreitet, aber im Einzelhandel zählen sie zu den wichtigsten Sicherheitsdienstleistungen, die unser Security-Unternehmen anbietet.
Der zusätzliche Vorteil: Sind Ladendetektive inkognito auf dem Verkaufsgelände unterwegs, können diese erfahrenen Sicherheitsmitarbeiter natürlich schnell reagieren, wenn es zu Konflikten im Geschäft kommt. Denn aktuell sind nicht nur potenziell gewalttätige Auseinandersetzungen zwischen Verkaufspersonal und renitenten Kritikern von Corona-Maßnahmen wie Maskenpflicht an der Tagesordnung.
Auch zwischen den Kunden im Verkaufsraum kommt es aufgrund der unterschiedlichen Meinungen zum Thema Corona-Vorgaben häufig zu Konflikten. Sowohl Doormen wie auch Kaufhausdetektive spielen eine wichtige Rolle, um angesichts dieser steigenden Sicherheitsbedrohungen für Ruhe und Ordnung im Verkaufsbereich zu sorgen.
Verbesserte Sicherheit durch Security-Patrouillen
Handelt es sich bei der zu bewachenden Einrichtung um ein größeres Objekt, sind auch Sicherheitspatrouillen eine sinnvolle Security-Maßnahme. Dabei sind erfahrene Einsatzkräfte einzeln oder paarweise auf Streifengängen unterwegs. Sie sichern auf diese Weise sowohl die Verkaufsflächen wie auch die Außenbereiche in Verkaufseinrichtungen ab. Dadurch können sie potenzielle Sicherheitsrisiken schon frühzeitig erkennen und im besten Fall Probleme entschärfen, bevor sie sich zu echten Konfliktsituationen entwickeln.
Patrouillen mit Diensthunden für noch mehr Security
Geht es beispielsweise um die Security rund um eine Tankstelle in einem Problemviertel, kann auch der Einsatz von Diensthunden bei solchen Security-Patrouillen sinnvoll sein. Dabei kommen professionell ausgebildete Schutzhunde zum Einsatz, die von erfahrenen Hundeführern angeleitet werden. Die Präsenz dieser Tiere hat wichtige Security-Effekte: Durch ihre Anwesenheit steigt das Sicherheitsgefühl von denjenigen, die es mit dem Security-Einsatz zu schützen gilt – Mitarbeiter und Kunden der Geschäfte und Tankstellen sowie Passanten in der Umgebung.
Die Wachhunde jagen typischen Störenfrieden wie Betrunkenen und Jugendbanden zudem zuverlässig Respekt ein. Außerdem tragen die Tiere zur Security bei, weil sie Problem-Situationen frühzeitig erkennen und anzeigen. Auch im Brandschutz ist der Einsatz der Diensthunde hilfreich.
Der Golden Eye Sicherheitsdienst kann diese besondere Sicherheitsdienstleistung für die Security rund um Tankstellen und Einzelhandelseinrichtungen jederzeit zur Verfügung stellen.
Videoüberwachung zur Unterstützung des Tankstellenschutzes
Eine hilfreiche Security-Maßnahme zur Unterstützung des Schutzes von Tankstellen und Einzelhandelsgeschäften ist die Videoüberwachung. Man macht sich dabei aktuelle Sicherheitstechnik zunutze, mit der sich z. B. schwer einsehbare Bereiche rund um eine Tankstelle gut im Auge behalten lassen.
Ähnlich wie in verlassenen Industriebauten oder Hinterhöfen sammeln sich potenzielle Störenfriede gern an solchen Stellen, beispielsweise hinter Tankstellen oder im Anlieferungsbereich eines Supermarktes.
Sicherheitstechnik – für private Häuser und Gewerbeeinrichtungen
Dort kreisen dann die Flaschen mit Hochprozentigem und die Gefahr von Übergriffen steigt. Behält der Sicherheitsdienst jedoch solche Bereiche kontinuierlich im Blick, lassen sich verdächtige Ansammlungen schnell auflösen. Zudem hilft die Videoüberwachung durch Aufzeichnung bei der Aufklärung, sollte es z. B. zu Übergriffen oder Einbrüchen auf dem Gelände kommen.
Brandwachen für Einzelhandel und Tankstellen
Eine wertvolle Security-Dienstleistung durch private Sicherheitsanbieter für Einzelhandel und ähnliche Bereiche sind Brandwachen. Dabei kommen erfahrene Brandschutzhelfer zum Einsatz, die potenzielle Brandgefahren im Blick behalten und im Notfall die richtigen Maßnahmen einleiten. Unser zertifizierter Sicherheitsdienst bietet solche Brandwachen für alle Einsatzfelder an.
Fazit: Tankstellen und Einzelhandel brauchen verstärkten Schutz – Jetzt!
Um typische Bedrohungen wie Ladendiebstahl oder Belästigungen durch Betrunkene oder Jugendbanden abzuwehren, ist professionelle Security für Tankstellen und Einzelhandelsgeschäfte unverzichtbar.
Doch selbst für Einrichtungen, die von derartigen Sicherheitsrisiken bislang verschont geblieben sind, ist professionelle Security heutzutage nötig – aufgrund der besonderen Gefahrenlage in der Corona-Pandemie.
Wenn die Angestellten und unbeteiligte Kunden solcher Geschäfte und Tankstellen gewalttätige Übergriffe aufgrund der Unzufriedenheit einiger Hitzköpfe und Soziopathen mit den aktuellen Corona-Maßnahmen fürchten müssen, ist es höchste Zeit für zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen. Denn die Geschäftsbetreiber haben eine Verpflichtung gegenüber ihren Mitarbeitern und Kunden, bestmöglich für deren Sicherheit zu sorgen.
Der Golden Eye Sicherheitsdienst steht Ihnen für diese anspruchsvolle und wichtige Aufgabe als erfahrener Security-Partner zur Seite. Wir sorgen mit kompetentem Wachpersonal, zuverlässigen Doormen, professionell ausgebildeten Kaufhausdetektiven, wirksamer Videoüberwachung und Zusatzangeboten wie Diensthunden für Wachdienste für Schutz und Sicherheit rund um Einzelhandelsgeschäfte und Tankstellen.
