Security an Bahnhöfen – in Zeiten des Lokführer-Streiks und darüber hinaus
Zertifizierte Sicherheitsdienste für Bahnhöfe
Eine aktuelle Security-Herausforderung betrifft die Sicherheit an Bahnhöfen. Aufgrund steigender Nutzerzahlen und einschneidender Ereignisse wie dem Streik der Lokführer benötigen Bahnhöfe heute mehr Security denn je.
Denn schließlich geht es heutzutage bei der Bahnhofs-Security nicht mehr allein um die Aufrechterhaltung von Ruhe und Ordnung und der Abwehr klassischer Bedrohungen wie Diebstahl, Beschaffungskriminalität oder Schwarzfahren: Auch die Pandemie verschärft die Situation für die Bahnhofspolizei. Deshalb spielen private Security-Firmen wie der Golden Eye Sicherheitsdienst eine zunehmend wichtige Rolle, um Schutz und Sicherheit in allen Bereichen rund um Bahnhof, Verkaufseinrichtungen und Bahnhofsumfeld.
Wie ist die aktuelle Situation aufgrund des Lokführer-Streiks?
Die Lokführer-Gewerkschaft GDL vertritt in Tarifverhandlungen die Interessen zahlreicher Lokführer der Deutschen Bahn. Da man sich am Verhandlungstisch nicht auf die Rahmenbedingungen für anstehende Lohnerhöhungen und Sonderzahlungen einigen konnte, rief die GDL ihre Mitglieder bislang an zwei Terminen zum Streik auf: Anfang August für zwei sowie in der aktuellen Woche für drei Tage legten zahlreiche Lokführer die Arbeit nieder.
Dies hatte einschneidende Folgen im Güter- und Personenverkehr: Rund zwei Drittel der Fernverkehrszüge der Deutschen Bahn fielen an den betroffenen Tagen aus – und das mitten in der Ferienreisesaison.
Dies sorgte erwartungsgemäß für Chaos an vielen Bahnhöfen und extreme Unzufriedenheit bei den Kunden. In Kombination mit Streik-Kundgebungen auf Bahnhofsplätzen ergibt sich in dieser Situation eine in Hinsicht auf Security-Fragen in mehreren Punkten gefährliche Lage.
Gefahr gewalttätiger Konflikte im Bahnhof und darum herum
Streiks, Arbeitsniederlegungen und dadurch entstehende Verzögerungen oder Absagen im Bahnverkehr lösen enorme Emotionen aus: Streikende sind wütend auf die Deutsche Bahn als Tarifgegner, Bahnkunden sind wütend auf die Streikenden, weil sie wegen der Streiks nicht wie geplant an ihr Ziel kommen.
Oder sie lassen ihrem Ärger freien Lauf, weil sie es nicht geschafft haben, eine der wenigen Alternativverbindungen zu ergattern, die natürlich hoffnungslos überfüllt sind. In den dadurch eng besetzten Zügen wiederum entsteht Konfliktpotenzial, weil zu viele Menschen auf zu engem Raum eingepfercht sind und allein schon die Einhaltung der Corona-Vorschriften unter diesen Umständen extrem schwer bis unmöglich gemacht wird.
Gefahr von Diebstählen
In der aktuellen Situation des durch den Bahnstreik ausgelösten Chaos drohen auch vermehrt Gefahren durch Diebstähle. Wenn verzweifelte Reisende orientierungslos über das Gelände hetzen, um eventuell eine alternative Verbindung zu erwischen, gerät das Gepäck schon einmal aus dem Blick – perfekte Möglichkeiten für Gelegenheitsdiebe und Beschaffungskriminalität.
Und bei massenhaftem Andrang an den Gleisen, an denen tatsächlich Züge abzufahren versprechen, haben Taschendiebe ein leichtes Spiel. Nur mit ausreichend Security-Präsenz lässt sich diesem Problem Einhalt gebieten.
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Weshalb bedeutet das Umfeld von Bahnhöfen erhöhte Security-Herausforderungen?
Auch in Zeiten ohne Streiks und Verzögerungen stellt das direkte Umfeld von Bahnhöfen in vielen Städten einen Security-Brennpunkt da. Denn häufig trifft sich rund um den Hauptbahnhof die örtliche Drogenszene – das ist in Frankfurt am Main nicht anders als in Bremen oder Hamburg.
Diese Szene ist von viel Konfliktpotenzial geprägt. Vor allem die Beschaffungskriminalität stellt eine enorme Bedrohung für die Sicherheit rund um den Bahnhof dar, ebenso wie das Dealen von Drogen. Die Security-Kräfte im Bahnhofsgelände müssen deshalb eine äußerst komplexe Lage im Überblick behalten, die an vielen Stellen eskalieren kann.
Wie kann ein privater Sicherheitsdienst Bahnhöfe sicherer machen?
Ein privater Sicherheitsdienst kann die Security auf Bahnhöfen auf vielerlei Weise unterstützen. Da ist allein der Faktor Mannstärke: Je mehr Sicherheitsmitarbeiter auf dem Bahnhofsgelände präsent sind, desto höher die Wirkung. Schon die bloße Anwesenheit professionell ausgestatteter und auftretender Wachleute und Security-Teams wirkt abschreckend auf Kriminelle wie Diebe und Drogenhändler.
Zudem lässt sich mit mehr Leuten auch ein größeres Areal zuverlässig im Blick behalten. Für unbescholtene Bahnkunden und Bahnmitarbeiter wiederum signalisiert die Präsenz der Bahnhofspolizei sowie privater Security-Kräfte einen hohen Sicherheitsstandard – und gibt ihnen ein besseres Sicherheitsgefühl.
Die wichtigste Wirkung beim Einsatz privater Sicherheitsdienste in der Bahnhofs-Security ist also die Prävention: Durch sichtbare Security-Präsenz wird erreicht, dass es erst gar nicht zu Konfliktsituationen und Gefahrenlagen kommt.
Finden jedoch trotz starker Sicherheits-Präsenz Übergriffe oder Diebstähle statt, ist man mit einem stärkeren Team auch deutlich handlungsfähiger: Die mittels Funk ständig in Verbindung stehenden Sicherheitskräfte können zentral koordiniert werden und dadurch beispielsweise bei der Verfolgung von Dieben oder Dealern extrem effizient vorgehen. Auch die Videoüberwachung des Bahnhofsgeländes und der Bereiche rund um die Gleise ist wichtig, um Gefahren schnellstmöglich zu erkennen und einzudämmen.
Welche konkreten Security Dienstleistungen sind in Bahnhöfen gefragt?
Die Sicherheitsdienstleistungen, die bei der Bahnhofs-Security benötigt werden, sind vielfältig. Security-Streifen zählen zu den für die Besucher des Bahnhofs sichtbarsten Sicherheitsmaßnahmen, sind jedoch längst nicht das Einzige, was ein Sicherheitsdienst vor Ort zu leisten im Stande ist.
Auch Maßnahmen wie Video-Monitoring, Brandwachen, Personenkontrollen und Hundestaffeln zählen zu den Sicherheitsdienstleistungen, die unser Sicherheitsdienst im Rahmen der Security rund um einen Bahnhof anbietet.
Brandwachen: Essentiell für die Bahnhofssicherheit
Professionelle Brandwachen zählen zu den wichtigsten Security-Vorkehrungen in öffentlichen Bereichen wie Bahnhöfen. Bei solchen Brandwachen stellt ein Sicherheitsdienst je nach Größe des Areals ein oder mehrere Brandschutzhelfer auf, die die potenziellen Brandgefahren vor Ort im Blick behalten. Von der weggeworfenen Zigarette, die einen Mülleimer anzündet, bis hin zu Kurzschlüssen in Maschinen oder Geräten im Bahnhof, die sich zum Flächenbrand ausweiten können: Brandgefahren gibt es auf Bahnhöfen reichlich.
In abgelegenen Bereichen kommen durch Vandalen und Brandstifter bewusst gelegte Brände hinzu. Und befindet sich Gastronomie oder gar ein ganzer Food Court auf dem Gelände, drohen Küchenbrände, die schnell außer Kontrolle geraten können.
Ein Bahnhofsbrand kann verheerende Ausmaße und Folgen haben – weshalb der Ausbruch eines Feuers im Bahnhofsbereich unbedingt verhindert werden muss. Denn neben Personen- und Sachschäden vor Ort haben Brände auch Zugausfälle zur Folge und können damit sehr geschäftsschädigend sein.
Professionell geschulte und in Brandwachen erfahrene Brandschutzhelfer sorgen dafür, dass in allen Bereichen eines Bahnhofs der Brandschutz zuverlässig abgedeckt wird. Unser Sicherheitsdienst stellt im Rahmen der Security für Bahnhöfe derartige Spezialisten gern jederzeit zur Verfügung.
Videoüberwachung im Bahnhof
In vielen modernen Bahnhöfen sind Überwachungskameras allgegenwärtig. An den Gleisen lassen sich damit die Besucherbewegungen und Gefahrensituationen ebenso im Blick behalten wie in Reisezentren oder im Food Court und in Einkaufsstraßen, die in vielen Bahnhöfen heute dazu gehören.
Unser Sicherheitsdienst bietet die Videoüberwachung als Sicherheitsdienstleistung generell in allen Bereichen an – also auch für die Bahnhofs-Security. Wir stellen gern erfahrene Experten zur Verfügung, die sich mit Sicherheitstechnik aller Art umfassende auskennen.
Sicherheitskräfte auf Streife im Bahnhof
Die deutlichste Präsenz haben die Sicherheitsmitarbeiter privater Sicherheitsunternehmen sowie der Bahnhofspolizei bei ihren Streifengängen. Die meist im Zweiterteam auftretenden Security-Kräfte laufen dabei das Gelände um den Bahnhof sowie im Inneren nach festen Routen ab und stehen via Funk mit den anderen Teams in ständigem Kontakt.
Es sind diese Patrouillenkräfte, die zumeist als erste auf Bedrohungssituationen reagieren können und zum Schutz Unbeteiligter vor Ort sind. Unsere Einsatzkräfte bringen eine fundierte Ausbildung im Bereich Security mit und wissen mit Security-Herausforderungen und Konfliktsituationen aller Art effektiv und souverän umzugehen.
Deeskalierende Taktiken spielen dabei eine ebenso wichtige Rolle wie das entschlossene Durchgreifen zur Verhinderung gewalttätiger Konflikte oder zum Festsetzen von Störenfrieden.
Security-Patrouillen mit Diensthunden
Eine Option, die der Golden Eye Sicherheitsdienst seinen Kunden bei der Bahnhofs-Security anbieten kann, ist die Wachschutz-Unterstützung durch Schutzhunde. Dafür kommen vorrangig Deutsche und Belgische Schäferhunde zum Einsatz, die eine umfangreiche und harte Ausbildung gemeistert haben.
Sie werden von erfahrenen, professionellen Hundeführern angeleitet. Vor Ort sorgt der Einsatz von Wachhunden für ein besseres Sicherheitsgefühl bei Bahnhofsmitarbeitern und -besuchern und für die Abschreckung von Kriminellen.
Die Diensthunde können jedoch nicht nur auf Streife für mehr Sicherheit sorgen. Da diese Tiere oftmals eine Spezial-Ausbildung zum Drogen- oder Sprengstoffsuchhund mitbringen, können sie auch damit die Sicherheit am Bahnhof und in den Zügen signifikant unterstützen.
Nehmen die Tiere verdächtige Gerüche beispielsweise an einem Gepäckstück wahr, so zeigen sie dies ihrem Führer zuverlässig an. Die Streifenkräfte bzw. Bahnhofspolizei können dann schnell und effektiv Maßnahmen ergreifen.
Personenkontrollen am Bahnhof: In Corona-Zeiten noch wichtiger
Zu den aktuell wichtigsten Sicherheitsmaßnahmen, für die ein Sicherheitsdienst im Bahnhof eingesetzt werden kann, zählen Personenkontrollen. Im Allgemeinen geht es bei solchen Stichproben-Kontrollen bzw. auf Verdachtsmomenten basierenden Checks darum, die Präsenz einer aktiven Security im Bahnhof zu unterstreichen und gegebenenfalls Bedrohungen aufzudecken.
In Zeiten der Corona-Pandemie kommt den Kontrollen jedoch noch ein weiterer, sehr wichtiger Faktor zu: Die Überprüfung der Besucher, Reisenden, Bahn-Mitarbeiter und Passanten hinsichtlich der Corona-Vorgaben. Denn in allen deutschen Bahnhöfen gibt es gewisse Vorgaben, basierend auf den Infektionsgefahren durch Covid-19.
Zumeist geht es dabei um das Einhalten von Abständen zu anderen Personen sowie um das Tragen von Masken. Hinzu kommen neue Vorgaben zum Check der Reisenden auf Impfstatus bzw. Genesenen- oder Teststatus. Soll heißen: In den Bahnen wird heute zumeist die 3G-Regel angewandt.
Mitfahren dürfen an vielen Orten nur Menschen mit Impfschutz, von Corona Genesene oder aber Personen mit tagesaktuellem negativem Antigen-Test. Es braucht allerdings Personal, um dies für die zahlreichen Reisenden zu checken, die in den vielen Bahnhöfen in Deutschland in die Züge steigen. Genau dafür stehen die Einsatzkräfte unseres Sicherheitsdienstes den Bahnhofsbetreibern gern jederzeit zur Verfügung.
Welche Qualifikationen sollten Sicherheitskräfte bei der Bahnhofssicherheit mitbringen?
Die Security rund um einen Bahnhof ist ein extrem komplexes Einsatzfeld – speziell, wenn die Sicherheitsarbeit durch Rahmenbedingungen wie Streiks oder die Corona-Pandemie-Vorschriften verschärft wird.
Deshalb sind erfahrene Profis gefragt, die als Streifenkräfte, Ordner und Kontrollkräfte auf Bahnhöfen und drum herum für Sicherheit sorgen. Diese Spezialisten bringen neben ihrer fachlichen Ausbildung im Wachschutz auch zusätzliche Qualifikationen wie z. B. die Weiterbildung zum Ersthelfer sowie Erfahrungen als Brandschutzhelfer mit. Den Einsatz solcher erfahrenen Sicherheitsmitarbeiter können vor allem zertifizierte Security-Anbieter wie der Golden Eye Sicherheitsdienst garantieren.
Als Partner für die Security rund um einen Bahnhof steht unser Sicherheitsunternehmen Ihnen jederzeit tatkräftig zur Seite. Auch und gerade in angespannten Zeit wie Perioden mit Lokführer-Streik oder anspruchsvollen Corona-Vorschriften sind wir für Sie da – mit erfahrenen Sicherheitsmitarbeitern, die als Streifenkräfte, Brandwachen und in der Überwachung für Sicherheit und Ordnung auf dem Bahnhofsgelände sorgen.