Gebäudereinigung und Security in Kombination
Einige Full Service-Anbieter wie der Golden Eye Sicherheitsdienst bieten nicht nur umfassende Security-Leistungen, sondern machen es ihren Kunden sogar möglich, auch gleich die regelmäßige professionelle Gebäudereinigung mit abzudecken. Dies bringt für Auftraggeber mehrere wichtige Vorteile mit sich.
Denn ebenso wie Security Services sind auch Services im Bereich Facility Management umso effizienter, wenn die entsprechenden Servicekräfte mit einem Objekt umfassend vertraut sind. Daher macht es Sinn, diese beiden Einsatzfelder, wenn möglich, durch einen Anbieter abzudecken.
Warum macht die Kombi aus Sicherheit und Sauberkeit Sinn?
Sowohl die Security-Kräfte für den Objektschutz wie auch die Reinigungskräfte bei der Gebäudereinigung sind regelmäßig in den verschiedenen Bereichen eines Gebäudes oder einer Anlage tätig. Für Auftraggeber bedeutet die Beauftragung externer Dienstleister mit Services wie Sicherheitsarbeit oder Reinigungsdienste immer ein gewisses Risiko.
Denn schließlich bekommen die Mitarbeiter der Dienstleistungsunternehmen Zugang zu und Einblick in die innersten Angelegenheiten einer Firma oder Einrichtung. Daher stellt Vertrauen die wichtigste Basis in der Zusammenarbeit mit Dienstleistungsunternehmen dar – ob im Bereich Security oder in der Gebäudereinigung.
Hat man als Auftraggeber einmal einen Dienstleister gefunden, mit dem man vertrauensvoll und effizient zusammenarbeitet, ist es natürlich hilfreich, durch diesen Partner so viele Einsatzfelder wie möglich abdecken zu lassen.
Doch nicht nur das Thema Vertrauen spielt eine Rolle, wenn es darum geht, verschiedene Services wie Security und Gebäudereinigung unter einem Dach zu verbinden. Diese Kombination notwendiger Sicherheits- und Reinigungsdienste in einem Objekt hat zudem den Vorteil, dass man als Auftraggeber alles nur einmal erklären muss.
Statt einem Unternehmen für das Facility Management und einem anderen Betrieb für die Security alle Rahmenbedingungen, Arbeitsabläufe und Besonderheiten in einem Objekt vermitteln zu müssen, muss man nur mit einem Anbieter in die Tiefe gehen. Das erspart viel Zeit und Aufwand. Und es ist kostengünstiger, weil man interne Verwaltungskosten für das Handling der verschiedenen Dienstleister spart.
Ein äußerst wichtiger Faktor, der für die Kombination aus Security und Reinigungsservices spricht, ist auch das Thema Sicherheit: Gerade in großen Unternehmen und Einrichtungen bilden Aufgaben, die mit dem Facility Management verbunden sind, durchaus ein Einfallstor für unbefugtes Eindringen ist. Getarnt als vermeintliche Reinigungs-Crews schleichen sich nicht selten Saboteure oder Einbrecher in Gebäude, um dort dann Straftaten zu verüben.
Häufig haben die Sicherheitskräfte am Eingang dann nur die Info, dass zu einer bestimmten Zeit ein Team aus Reinigungskräften kommt. So kann an dieser Stelle eine empfindliche Sicherheitslücke entstehen. Stammen hingegen beide Service-Teams aus demselben Unternehmen, wie beispielsweise bei der Buchung von Objektschutz und Gebäudereinigung durch den Golden Eye Sicherheitsdienst, kann diese Sicherheitslücke nicht entstehen.
Die Vorteile der Kombination von Security und Facility Management auf einen Blick:
- Enge Vertrauensbasis mit bewährtem Anbieter
- Kosteneinsparung durch weniger internen Betreuungs- und Verwaltungsaufwand
- Effiziente Abläufe dank eingespielter Teams
- Höchste Flexibilität dank bereits bestehender gemeinsamer Basis
- Mehr Sicherheit durch weniger Zutrittsmöglichkeiten für Unbefugte
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Für wen empfiehlt sich die Kombination von Security und Gebäudereinigung?
Ob Betriebe in Gewerbeparks, Logistikdienstleister am Stadtrand, Bildungseinrichtungen in Metropolen, Behörden in Kleinstädten, Kliniken in Großstädten, Hotels auf dem Lande, Finanzfirmen in Zentren wie Frankfurt oder München oder industrielle Hersteller in ländlichen Gegenden: Jede Firma und jede Einrichtung in allen Gegenden benötigt in geringem oder hohem Maße sowohl professionellen Objektschutz wie auch professionelle Gebäudereinigung.
Während zur Absicherung eines Kleinbetriebs im ländlichen Industriepark ein Zweierteam aus Security-Kräften für die Nachtwache und eine einzelne Reinigungskraft zum Sauberhalten der Betriebsflächen genügt, ist der personelle Aufwand für beide Dienstleistungsfelder für größere und zentraler gelegenere Einrichtungen in der Regel deutlich höher.
Doch egal, wie viele Sicherheits- und Reinigungskräfte man zum aufrecht erhalten eines sicheren und sauberen Betriebs der eigenen Einrichtung benötigt: Als Auftraggeber muss man sich immer um Handling, Planung, Beauftragung, Qualitätssicherung, Organisation und Abrechnung kümmern. Kombiniert man die beiden Leistungsfelder Security und Gebäudereinigung, lässt sich dieser Aufwand schon einmal glatt halbieren.
Arbeitet man dann noch dazu über längere Zeit mit einem einzigen Anbieter zusammen, schrumpft der Aufwand für Betreuung und Handling des Dienstleisters noch weiter. Diese Vorteile auszunutzen, macht also sowohl für kleine wie auch große Firmen und Institutionen Sinn.
Was genau umfasst die moderne Gebäudereinigung alles?
Die Gebäudereinigung ist ein Einsatzfeld, das fast so komplex ist wie die Security für ein Gebäude. Denn die moderne Gebäudereinigung ist weit mehr also bloß mal eine Runde Putzen.
Vor allem in zahlreichen Bereichen in Unternehmen aller Art erfordert die Gebäudereinigung extrem viel Fachwissen – einfach, weil es um sehr spezielle Reinigungsaufgaben geht, bei denen man genau wissen muss, mit welchen Reinigungsmitteln und -geräten man an welcher Stelle am besten für hygienische Sauberkeit sorgen kann.
Das betrifft sowohl die alltägliche Reinigung von Waschräumen und Toiletten in allen Arten von Gebäuden wie auch Spezialbereiche wie z. B. die Reinraumreinigung.
Zu den wichtigsten Leistungen im Rahmen der Gebäudereinigung gehören:
- Beratung und Planung von Reinigungsarten und -intervallen
- Reinigung aller Arten von Gebäuden und Immobilien
- Reinigung von hygienischen Anlagen
- Trockenreinigung
- Nassreinigung
- Labor- und Reinraumreinigung
- Treppenhausreinigung
- Reinigung von Tiefgaragen
- Reinigung von Parkflächen
- Praxisreinigung
- Büroreinigung
- Gebäudereinigung in öffentliche Einrichtungen, Unternehmen und Privathaushalten
Häufigste Form der Gebäudereinigung: Büroreinigung
Die am häufigsten beauftragte Form der Gebäudereinigung ist die Büroreinigung. Dieses Einsatzfeld umfasst sämtliche Leistungen, um Büroflächen, Meetingräume und angeschlossene Bereiche wie Toiletten und Büroküchen sauber zu halten. Zu den Aufgaben gehören dabei sowohl Reinigungsarbeiten in der Nass- und Trockenreinigung wie auch das Aufräumen.
Denn bei der Büroreinigung geht es auch darum, Ordnung zu schaffen. So können z. B. das Aufräumen in Meetingräumen und Arbeitsplätzen sowie das Leeren von Mülleimern im Rahmen der Büroreinigung mit beauftragt werden.
Büroflächen haben schließlich auch in gewisser Weise einen repräsentativen Charakter: Meeting- und Konferenzräume werden regelmäßig durch Kunden besucht und häufig können diese beim Besuch auch einen Blick in die Büroräume werfen.
Entsprechend sollten diese Bereiche nicht nur sauber, sondern immer auch aufgeräumt sein. Erfahrene Reinigungskräfte haben einen geübten Blick dafür, an welchen Stellen mit ein paar Handgriffen für Ordnung gesorgt werden kann.
Hoher Anspruch an Sauberkeit an flexiblen Büroarbeitsplätzen
Speziell in modernen Büros mit Wechselarbeitsplätzen ist der Anspruch an ein stets aufgeräumtes Umfeld enorm: Wenn die Mitarbeiter angesichts von Gleitzeit und Wechselmodellen mit Präsenz- und Home Office-Arbeit jeden Tag ihren Arbeitsplatz wechseln, wollen sie schließlich immer ein sauberes Arbeitsfeld vorfinden.
Die tägliche Reinigung, oftmals sogar mehrfach am Tag, ist auch im hygienischen Bereich bei Büroarbeitsplätzen notwendig: in Toiletten und Waschräumen. Mit routinierten Abläufen lässt sich durch Fachkräfte auch in diesen Bereichen schnell und zuverlässig für hygienische Sauberkeit sorgen.
Warum ist Fachwissen bei der Gebäudereinigung wichtig?
Die professionelle Gebäudereinigung sollten Unternehmen oder öffentliche Einrichtungen immer in die Hände von Profis legen. Diese Profis sind handwerklich ausgebildete Gebäudereiniger. Denn der Gebäudereiniger ist ein anerkannter Ausbildungsberuf, für den man eine dreijährige Fachausbildung absolvieren muss.
Das darin erlernte Fachwissen und die Fachkompetenz sind unerlässlich, damit die Gebäudereinigung funktioniert. Die Folgen, wenn man solche Reinigungsaufgaben in die Hände von Laien legt, können im schlimmsten Fall nämlich sogar gefährlich sein: Wird beispielsweise bei der Reinraumreinigung das falsche Reinigungsmittel verwendet, kann es zur Anreicherung von Chemikalien in der in solchen Räumen oft sehr sauerstoffreichen Luft kommen – und dies kann eine Explosionsgefahr zur Folge haben.
Zu den gängigeren Folgen der Reinigung durch unerfahrene Laien gehört es zudem, dass falsche Reinigungsmittel Oberflächen beschädigen oder für die Nutzung unbrauchbar machen.
Auch das Bedienen komplexer Reinigungsgeräte ist für Ungelernte nicht unbedingt intuitiv und einfach und gehört daher in die Hände von Fachpersonal.
Denn beispielsweise darf man in sauerstoffangereicherten Räumen wie Reinräumen nur mit elektrischen Geräten arbeiten, deren Kabel speziell abgeschirmt wurden, so dass kein Funke beim Einsatz der Geräte entstehen kann – eben, weil die Brandgefahr sehr hoch ist in diesem Bereich.
Wie oft ist die professionelle Gebäudereinigung nötig?
Die Frage, wie häufig man in einem Gebäude gründlich sauber machen sollte, hängt immer vom Einzelfall ab. Denn zum einen gibt es in verschiedenen Bereichen unterschiedliche Vorgaben hinsichtlich der vorgeschriebenen Reinheitsgrade und zum anderen hängt der Grad der Verschmutzung ja auch von der Nutzung ab.
Deshalb wird ein hochwertig arbeitender Anbieter professioneller Gebäudereinigung auch immer eine individuell angepasste Planung der Reinigungsarbeiten vornehmen: Anhand eines umfangreichen Gespräches werden sämtliche Rahmenbedingungen und Bedürfnisse des Auftraggebers eruiert. Auf dieser Basis erstellt der Reinigungsdienst dann Angebot und Planung für die Gebäudereinigung.
Darin werden sowohl die Reinigungsintervalle für die verschiedenen Bereiche wie auch die konkreten Einzelleistungen festgelegt. Mit dieser professionellen Planung lässt sich sicherstellen, dass man hinsichtlich der Gebäudereinigung weder über- noch unterversorgt ist und die Kosten sich so weit es geht im Rahmen halten.
Modelle der Zusammenarbeit mit Reinigungsdiensten
Die Gebäudereinigung ist für jeden Immobilienbetreiber und -nutzer eine Daueraufgabe: Gewerbeflächen und öffentliche Einrichtungen müssen in regelmäßigen Abständen gesäubert werden – je nach Umfeld mit entsprechend spezialisierten Mitteln und Geräten.
Daher ist es in der Regel sinnvoll, die Gebäudereinigung als sogenannte Unterhaltsreinigung zu beauftragen. Unterhaltsreinigung bedeutet, dass man mit einem Reinigungsdienst feste Leistungen zu festen Intervallen vereinbart.
Die Gebäudereinigung hingegen über Einzelaufträge zu buchen macht nur in ganz bestimmten Fällen Sinn – wie beispielsweise als Endreinigung nach einem Auszug oder als abschließende Reinigungsaktion in einer Eventlocation nach einer Veranstaltung. Generell ist es jedoch so, dass die meisten Aufträge im Bereich Gebäudereinigung auf langfristigen Verträgen basieren.
Idealerweise bedeutet das für den Kunden auch, dass immer wieder dieselben Reinigungskräfte vor Ort für die Reinigungsarbeiten zuständig sind. Dann nämlich sind diese Gebäudereiniger mit den Gegebenheiten vor Ort sowie den Erwartungen und der Arbeitsweise des Kunden vertraut – und die Reinigungsarbeiten erfolgen entsprechend effizienter und effektiver.
Wie lässt sich die Gebäudereinigung mit dem Objektschutz verknüpfen?
Sowohl die Gebäudereinigung als auch der Objektschutz für ein Gebäude oder eine Anlage sind in der Regel langfristige Aufgaben. Und es sind Leistungen, die umso effizienter und erfolgreicher durchgeführt werden können, je vertrauter die eingesetzten Fachkräfte mit dem jeweiligen Objekt sind. Daher liegt es nahe, die beiden Aufgaben zu verknüpfen und in die Hände eines einzelnen Dienstleisters zu legen.
Der Golden Eye Sicherheitsdienst macht dies problemlos möglich: In Objekten, in denen wir bereits für den Objektschutz zuständig sind, lässt sich in der Regel auch schnell und unkompliziert die professionelle Gebäudereinigung dazu buchen. Und in Gebäuden, die unsere Reinigungsteams bereits betreuen, können wir gern auch Security-Aufgaben aller Art übernehmen.
Da die beiden Aufgaben Security und Gebäudereinigung bei vielen Firmen und Einrichtungen über verschiedene interne Kostenstellen laufen, ist es selbstverständlich, dass die jeweiligen Leistungsbereiche einzeln abgerechnet werden. So ist eine klare Zuordnung und Controlling für den Auftraggeber möglich.
Die Kombination von Security und Gebäudereinigung fasst man häufig auch unter der Bezeichnung Objektbetreuung zusammen. Der Golden Eye Sicherheitsdienst ist für dieses Einsatzfeld ein erfahrener Ansprechpartner.